מדיניות פרטיות

תאריך עדכון אחרון: 12.07.2026

מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, משתפים ושומרים מידע אישי באתר זה ("האתר"), בהתאם לדין הישראלי (חוק הגנת הפרטיות וחובת היידוע, ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע)).

מי אנחנו ופרטי קשר

הדר גרינברגר, עוסק מורשה, המפעילה של האתר ובעלת המידע.

דוא"ל לפניות בנושא פרטיות וזכויות: info@ke-dem.com

ניתן לפנות גם דרך כפתור WhatsApp באתר.

אילו סוגי מידע אנו אוספים

מידע שנמסר ביוזמתך: בעת שליחת טופס יצירת הקשר או פנייה דרך WhatsApp, הטלפון או הדוא"ל - שם, שם הארגון, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ותוכן ההודעה. לחיצה על כפתור השליחה בטופס מהווה אישור של תנאי השימוש ושל מדיניות פרטיות זו.

מידע טכני אוטומטי: כתובת IP (נשמרת גם יחד עם הפנייה, לצורך אבטחה ומניעת שימוש לרעה בטופס), סוג דפדפן, מכשיר, דפי גלישה וזמני שימוש - לצורכי תפעול האתר ואבטחתו.

אין באתר תשלומים או סליקה, ולכן איננו מעבדים פרטי כרטיס אשראי. אין באתר הרשמה או חשבון משתמש.

מטרות השימוש במידע

• מענה לפנייה וחזרה אליך;
• תפעול, תחזוקה ואבטחת האתר;
• עמידה בחובות דין וניהול רשומות פנימיות.

איננו מבצעים כיום דיוור שיווקי/"דבר פרסומת". אם תתבצע פעילות כזו בעתיד - נאסוף הסכמה מפורשת מראש ונאפשר הסרה בכל הודעה, כנדרש בחוק התקשורת (ס׳ 30א).

מסירת המידע - חובה או רשות

מסירת המידע וולונטרית; ללא פרטי קשר בסיסיים ייתכן שלא נוכל לחזור אליך.

עם מי נשתף מידע

איננו מוכרים מידע אישי ואיננו מעבירים אותו לצדדים שלישיים לצורכיהם. המידע נחשף לספקי השירות המפעילים עבורנו את האתר:

• Vercel - אחסון האתר ותשתית ההרצה, אחסון הפניות שנשלחות דרך טופס יצירת הקשר, וכן מדידת תנועה בסיסית (Vercel Analytics) לצורך הבנת השימוש באתר
• Resend - שירות הדוא"ל שדרכו נשלחת אלינו ההתראה על פנייה חדשה.
• Google Sheets - פרטי הפנייה שנשלחת דרך הטופס (שם, ארגון, טלפון, דוא"ל ותוכן ההודעה) נשמרים גם בגיליון Google פרטי שלנו, לצורך מעקב וטיפול בפניות.
• WhatsApp (Meta) - כאשר את/ה בוחר/ת לפנות דרך WhatsApp, ההתכתבות כפופה לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של הפלטפורמה.
• Google ו-Meta - ככל שיופעלו באתר כלי המדידה והשיווק המפורטים בסעיף הבא.

בנוסף, נעביר מידע אם הדבר נדרש לפי דין או צו שיפוטי, או לצורך הגנה על זכויותינו. חלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל, ולכן ייתכן שהמידע יאוחסן או יעובד מחוץ לישראל, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ותקנותיו.

עוגיות (Cookies) וכלי מדידה

עוגיות חיוניות: נדרשות לתפעול תקין ולאבטחה של האתר ושל אזור הניהול. הן פועלות כברירת מחדל ואינן משמשות למעקב שיווקי.

עוגיות מדידה ושיווק: האתר עשוי לעשות שימוש בכלי צד שלישי - Google Analytics (מדידת תנועה ושימוש באתר) ו-Meta Pixel (מדידת אפקטיביות של פרסום והתאמת תוכן שיווקי, לרבות רימרקטינג). כלים אלה עשויים לאסוף מזהי עוגיות, כתובת IP, פרטי מכשיר ודפדפן ומידע על הדפים שבהם ביקרת.

בהתאם לעמדת הרשות להגנת הפרטיות, המשך הגלישה באתר לאחר שהוצגה בפניך ההודעה על השימוש בעוגיות מהווה הסכמה מכללא לאיסוף המידע ולשימוש בו. איננו חוסמים את הגלישה ואיננו מתנים אותה במתן הסכמה.

כיצד לסרב או לחזור בך מההסכמה: ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן בכל עת (חסימת עוגיות עלולה לפגוע בחלק מהפונקציונליות), להתקין את תוסף החסימה הרשמי של Google Analytics בכתובת tools.google.com/dlpage/gaoptout, ולנהל את העדפות הפרסום בהגדרות חשבון Meta. אפשר גם לפנות אלינו בדוא"ל (להשלים כתובת דוא״ל) ונחדל מהשימוש במידע. חזרה מהסכמה חלה על שימוש עתידי במידע.

שימור מידע

• פניות/תכתובות: עד 24 חודשים ממועד הפנייה או עד בקשת מחיקה/קיצור שימור - המוקדם.
• לוגים טכניים: עד 13 חודשים לצורכי אבטחה ותפעול.

נשמור מסמכים ארוכים יותר אם הדבר נדרש בדין (למשל להגן על תביעות).

אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחת מידע ארגוניים וטכנולוגיים סבירים לפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע״ז-2017 - לרבות הגבלת גישה, בקרה ולוגים, גיבויים והסכמים עם ספקים. במקרה של אירוע אבטחה נפעל לפי דרישות הדין.

הזכויות שלך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, לך הזכויות הבאות:

• לעיין במידע שנאסף אודותיך
• לבקש תיקון או עדכון מידע שגוי
• לבקש מחיקה של מידע
• להסיר עצמך מרשימת התפוצה באמצעות שליחת הודעה במייל.

לפניות למימוש זכויות: info@ke-dem.com

ייתכן שנבקש אימות זהות; נשיב בזמן סביר כמפורט בדין.

קטינים

האתר אינו מכוון לילדים; אם נודע לנו שנמסר מידע על קטין שלא דרך אפוטרופוס - נפעל למחיקתו.

קישורים ושירותי צד שלישי

האתר עשוי לקשר לשירותי צד שלישי (למשל דוא״ל/טפסים חיצוניים). איננו אחראים למדיניות שלהם ומומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של אותם שירותים.

שינויים במדיניות

נעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת ונציין את תאריך העדכון בראש הדף. שימוש באתר לאחר שינוי מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.